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Términos, Condiciones y Formas de Pago

FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago para que pueda elegir la que más se ajuste a sus necesidades:

  • Tarjeta de Crédito. (American Express, Visa, MasterCard, etc…)
  • PayPal. (Con incremento +2,95.- Euros.)
  • Transferencia bancaria.
  • Contra-reembolso. (Con incremento +3,95.- Euros.)

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Según establece la legislación española, la política de devoluciones y reclamaciones de productos de compra on-line, debe ofrecer las mismas garantías y derechos al comprador que aquellos comprados off-line, por ello que a continuación se indican las políticas de devoluciones de los artículos adquiridos en www.destructorasdepapel.es

Las causas por las que puede ser devuelto un artículo son limitadas. En cualquier caso, todos los productos comercializados desde esta tienda han sido convenientemente inspeccionados y revisados antes del envío, por lo que recomendamos que antes de aceptar cualquier paquete se cerciore de que el embalaje se encuentra en buen estado.

De no ser así, le rogamos que NO ACEPTE EL PEDIDO, y se ponga en contacto inmediatamente con www.destructorasdepapel.es para notificar la incidencia y hallar una solución lo más ágil y adecuada posible, puesto que firmando el comprobante de recepción acepta implícitamente que el paquete está en perfectas condiciones, por lo que si ha sufrido daños, la empresa de transportes no se hará cargo de posteriores reclamaciones, y destructorasdepapel.es podrá no aceptar la devolución de artículos con desperfectos.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de Internet, dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega para devolverlo. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con www.destructorasdepapel.es en el plazo indicado a través de email ó teléfono, y se le indicará el procedimiento a seguir para realizar la devolución.

Toda devolución sin comunicación previa será rechazada por destructorasdepapel.es. Para que sea posible la admisión de la devolución tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.

1.- Causas admitidas para la devolución de productos:

• Que el artículo que le sea entregado no corresponda con el pedido realizado.
• Si por cualquier motivo el plazo de entrega es superior al establecido para su pedido, nos pondremos en contacto indicándole la fecha prevista aproximada para el envío. No obstante, si la demora es tal que el pedido ha dejado de tener utilidad, le recomendamos que no acepte el paquete. Así ahorrará los gastos de devolución.
• Que el envío sea llevado a cabo a una dirección errónea. Sólo en este caso, la devolución se podrá efectuar a portes debidos.

2.- Estado de los artículos para que sea aceptada su devolución:
• Para que sea aceptada la devolución de un pedido, es imprescindible que este se encuentre precintado, en su empaquetado original y en perfecto estado.

3.- Procedimiento establecido para la devolución de los productos:
• En el caso de que el producto deba ser devuelto, deberá ponerse en contacto con destructorasdepapel.es, por correo electrónico, indicando el número de pedido, y las causas de la devolución.
• Tras facilitar estas informaciones, podrá enviar el artículo a la dirección que se le indique, y una vez verificado el buen estado de la mercancía se procederá al reembolso correspondiente a la compra.
• Los gastos derivados de las devoluciones o cambios (fundamentalmente los portes) correrán a cargo del cliente.

4.- Plazo máximo establecido para la devolución:
• Según la nueva ley de Comercio en linea, se establece un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la entrega del pedido al consumidor, pasado este plazo, ninguna devolución ó reclamación será admitida.

Política de Privacidad

Mediante este aviso M31 Internet Palma SL con CIF: B57090615, en adelante M31 , titular de esta web, informa a los clientes y usuarios de su sitio web, acerca de su Política de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme a lo establecido enla Ley Orgánica de 15/99 de 13 de diciembre.

Al cumplimentar uno de nuestros formularios y aceptar nuestra política de datos personales o registro, usted acepta y autoriza a destructorasdepapel.es a utilizar y tratar los datos suministrados de acuerdo con la finalidad establecida en el formulario, y que podrán ser:

    • Posibilitar la comunicación entre la empresa y el cliente. Posibilitar la respuesta a su consulta a través del apartado “contacto”, así como enviarle información de “M31 “
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En cumplimiento de esta ley no realizará ninguna cesión total o parcial de dichos datos a ninguna empresa u organización ni los utilizará para otro fin que no sea el descrito en el párrafo anterior.

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Al enviar estos datos, el usuario o cliente da su consentimiento para que formen parte de dicho fichero que tiene como finalidad el envío de comunicaciones de carácter comercial o informativas.

El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos y plazos establecidos por la L.O.15/1999, a dirigiéndose mediante correo certificado, al domicilio arriba indicado o bien mediante correo electrónico a la dirección de e-mail: pedidos@m31.net