Preguntas frecuentes

• Enciende la destructora utilizando el botón de encendido.
• Inserta el papel en la ranura de entrada, asegurándote de no exceder la capacidad máxima recomendada (por ejemplo, 10 hojas).
• Después de destruir el papel, apaga la máquina y vacía el contenedor de residuos regularmente.
• Consulta el manual para obtener instrucciones específicas de tu modelo.

• No sobrecargues la destructora con demasiadas hojas. Verifica siempre la capacidad máxima de tu modelo.
• Si vas a destruir materiales más gruesos como cartón o tarjetas, asegúrate de que tu destructora sea compatible.
• Lubrica las cuchillas regularmente para asegurar un corte suave y evitar atascos.

• Apaga y desenchufa siempre la destructora antes de limpiarla.
• Usa un paño suave para limpiar la superficie exterior y asegúrate de que no haya residuos atrapados en las ranuras.
• Lubrica las cuchillas con aceite especial para destructoras. Consulta el manual para la frecuencia y tipo de lubricante.
• Si el modelo tiene contenedor de residuos, vacíalo regularmente para evitar que se desborde.

1. Verifica si el cable está conectado y si el interruptor de encendido está activado.
2. Asegúrate de que no haya un atasco de papel. Si es así, apaga la máquina, retira el papel y vuelve a intentarlo.
3. Si el motor está caliente, deja que la destructora se enfríe unos minutos antes de volver a usarla.
4. Si el problema persiste, consulta el manual para verificar los códigos de error o contacta con el servicio de atención al cliente.

• No destruyas materiales que no sean papel (plástico, cartón grueso, metal) a menos que tu destructora esté diseñada para ello.
• Realiza mantenimiento regular: lubrica las cuchillas y limpia los componentes periódicamente.
• Apaga la destructora tras cada sesión para evitar el sobrecalentamiento.
• Evita sobrecargarla y asegúrate de que no se acumulen residuos en el contenedor.

• Vacía el contenedor después de cada uso para evitar que se desborde.
• Considera usar una destructora con un contenedor más grande si necesitas destruir grandes volúmenes de papel regularmente.

Sí, el papel destruido puede reciclarse, aunque depende del tipo de corte. El papel cortado en tiras es más fácil de reciclar. El papel triturado en partículas muy pequeñas puede resultar más difícil de manejar; consulta con tu empresa local de reciclaje para obtener recomendaciones.

La garantía depende del modelo y del fabricante. Revisa el manual o la documentación incluida con la destructora. También puedes consultar al proveedor o tienda donde la adquiriste.

• Visita el sitio web del fabricante y busca la sección de "Soporte" o "Atención al cliente".
• Si compraste la destructora en una tienda, contacta con su servicio de atención al cliente.

• Las piezas de repuesto están disponibles en el sitio web del fabricante o en tiendas especializadas de electrodomésticos.
• Consulta con el servicio técnico autorizado para obtener piezas originales y asesoría sobre las mejores opciones.

La mejor opción depende del uso. Para uso ocasional en casa, un modelo básico será suficiente. Para oficinas o negocios con alto volumen de documentos, recomendamos una destructora con mayor capacidad de hojas, motor robusto y mayor nivel de seguridad (corte en partículas para documentos confidenciales).